Devoluciones

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en el plazo de 7 días desde la fecha de  recepción.

No tendrá que aportar explicación alguna, cualquier artículo comprado devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado directamente.

En un plazo máximo de 5 días desde la recepción de la devolución, papallonamoda.com  se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al Cliente en el teléfono 961 301 247.

Si la causa de la devolución fueses que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Papallonamoda.com correrá con los gastos de devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío, siendo los gastos de devolución a cargo del cliente.

Todas las devoluciones y o cambios deberán ir dirigidas a:

Papallona

Calle Sagunt, 2

46113, Moncada (Valencia)